商品与采购体验
- 超2亿件商品，涵盖50+类目：机械设备、电子电器、服装纺织、家居建材、化工原料、汽车配件等，支持低MOQ（最低1件起批）
- 智能搜索+AI推荐、RFQ（Request for Quotation）询价、供应商匹配，商品页含3D模型、视频展示和认证徽章
- 移动App优化，支持AR虚拟工厂游览和实时报价，提升大宗采购效率
买家保障与工具
- Trade Assurance（交易保障）：资金托管至确认收货，覆盖质量/物流纠纷全额赔付
- 供应商评级+买家评论（图文视频）、24/7多语言客服（英文/西班牙文/俄文等）
- 采购清单、批量询价、一键比较工具；VIP买家享专属经理和优先响应
促销活动
- 常年批发特价+大促：双11全球采购节、 Canton Fair在线展，最高7折+批量折扣券
- Alibaba积分返现，可抵扣运费；金牌买家专享独家供应链和定制服务
- 区域化活动，如中东石油展或欧洲绿色采购周
支付方式
- 支持PayPal、信用卡、银行电汇、支付宝，以及本地选项如印度UPI或巴西Pix
- 多币种结算（USD/EUR/CNY自动转换），安全加密+反欺诈系统
- 大额订单分期合作（如Trade Credit），简化资金流转
物流配送
- Cainiao全球物流网络，标准海运/空运15-60天，快递选项5-20天，覆盖主要港口和内陆
- 海外仓服务（美国/欧洲/中东/东南亚），本地发货最快2-5天；运费计算器和端到端追踪
- 可持续物流选项+免费退货政策（45天内质量问题）
卖家与跨境工具
- 免费注册企业店铺，提供库存管理、数据仪表盘（订单/流量/ROI）和营销推广工具
- 多语言后台+自动翻译，集成ERP/CRM系统，支持直播贸易展和短视频产品推广
- IP保护机制和反假货审计，助力中国供应商合规全球出口
